Betaling van de bestelling
Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, wordt u doorgestuurd naar een beveiligde betaalpagina. U kunt uw bestelling betalen met creditcards. Wij slaan geen van uw creditcardgegevens op. Bij een geslaagde betaling wordt er automatisch een bevestigingspagina weergegeven. Daarnaast sturen wij u een bevestigingsmail.
Bestelbevestiging
Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt er automatisch een bestelbevestigingsmail gestuurd naar het e-mailadres waarmee u bij ons besteld heeft. Controleer uw spamfolder als de mail niet in uw postvak terechtkomt. Mocht u de bevestigingsmail dan nog steeds niet ontvangen, kunt u ons een e-mail sturen. Onze klantenservice helpt u bij het oplossen van het probleem.
Wijzigen of annuleren van uw bestelling
Neem binnen 24 uur na plaatsing van de bestelling contact met ons op als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij verwerken uw verzoek zo snel mogelijk.
Uw bestelling volgen
Onze klantenservice stuurt u e-mails met updates over de verzending van uw bestelling, zodat u weet waar uw pakket zich bevindt en wanneer het wordt geleverd. Controleer uw e-mail regelmatig.